مدیریت شبکه های اجتماعی
تا اینجا دلایل زیادی برای اینکه باید در شبکههای اجتماعی هزینه کنید، ذکر کردیم. در ادامه مهمترین ویژگیهای مدیریت شبکه های اجتماعی توسط آران را شرح میدهیم:
- برقراری ارتباط با مخاطب از طریق ارسال هدفمند پیام به مشتریان بالقوه
- ارائهی برنامهی کوتاهمدت و بلندمدت برای شبکههای اجتماعی در راستای برندسازی
- خدمات منظم و هدفمند به مخاطبان (پاسخ به موقع به شکایات، سوالات و پیشنهادات مخاطب)
- ارائهی استراتژی هدفمند و کارا برای شبکههای اجتماعی (تعیین کلمات کلیدی، محتوا، نوع محتوا و ...)
- بررسی، تحلیل و نظارت شبکه های اجتماعی (بررسی تمام روندهای کاری، میزان پیشرفت، واکنش مخاطبان و ...)
- بررسی و تحلیل رقبا در شبکه های اجتماعی (شناسایی نقاط ضعف و قوت رقبا و طراحی استراتژی برای پیروزی در برابر آنها)
شرح وظایف تیم مشاوره شبکه های اجتماعی
این حق طبیعی شماست که بدانید از یک مشاوره شبکه های اجتماعی چه انتظاراتی باید داشته باشید. در اینجا ما برخی از مهمترین وظایف مشاور را شرح میدهیم:
- ارائه راهکارهایی برای بهبود رابطهی سازمان و مشتریها از طریق شبکههای اجتماعی
- کمک به استراتژی برندسازی سازمانها و ارائهی راهکارهایی برای شهرت و محبوبیت شرکت
- انتخاب بهترین شبکههای اجتماعی برای بازاریابی خدمات و محصولات مشاغل
- نظارت بر اجرای درست استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل رسانههای رقیب
- بررسی فرصتها و ترندهای جدید و معرفی آنها به شما
امروز هر نوع کسب وکاری به مشاوره شبکه های اجتماعی نیاز دارد. از شرکتی که در حوزه تولید برج خنککننده فعالیت میکند به اینستاگرام نیاز ندارد تا کسی که در زمینه محصولات آرایشی فعالیت دارد.
چه افرادی به مشاوره شبکه های اجتماعی نیاز دارند؟
با توجه به جایگاه ویژه شبکههای اجتماعی، شما باید فعالیت خود را هرچه سریعتر در شبکه های اجتماعی آغاز کنید. پیش از اینکه کار خود را شروع کنید، باید برنامهریزی کنید و اهدافی برای خود تعیین نمایید و از یک متخصص مشاوره بگیرید. به طوری کلی مشاوره شبکه های اجتماعی شامل موارد زیر است:
- تحلیل رقبا و مقایسهی نوع فعالیت خود با آنها
- توسعه بازار و دستیابی به مشتریهای هدف
- بهبود ارتباط با مشتری و سرعت در پاسخگویی
- برندسازی و شهرت سازمان در شبکههای اجتماعی
- توسعه بازاریابی آنلاین و نفوذ در شبکههای اجتماعی
- برنامهریزی در راستای اهداف کوتاه و بلندمدت
- نگهداری مشتریهای فعلی و افزایش تعداد مشتریها
- تجزیه و تحلیل تمامی بخشهای کار و بررسی میزان پیشرفت
مهمترین مزایای تولید محتوای حرفهای و جذاب
محتوا سوخت شبکههای اجتماعی است. برخی افراد فقط با تولید محتوای مناسب توجه کاربران را در کوتاهمدت جلب میکنند و کسبوکار خود را بیمه میکنند. تولید محتوای جذاب و اصولی مزایای زیر را با خود به همراه دارد:
- محتوا بهترین و ارزانترین روش برای تبلیغات شما است؛
- محتوای اصولی باعث افزایش ترافیک سایت و شبکههای اجتماعی میشود؛
- برندسازی به وسیله محتوا بسیار سریع و راحت انجام میشود؛
- محتوا بهترین شیوه برای انتقال پیامهای شما به مخاطب است؛
- تولید محتوای جذاب نشانهی حرفهای بودن یک برند است؛
- محتوای جذاب کاربران عادی را به کاربران وفادار تبدیل میکند؛
- با استفاده از محتوای تخصصی، اعتبار برند افزایش مییابد؛
- محتوای شبکههای اجتماعی بهترین وسیله برای ارتباط با مشتریان هدف است.
این مزایا زمانی به دست میآید که محتوا توسط کارشناس خلق شده باشد. یک کارشناس زبده محتوا را با ویژگیهای زیر تولید میکند:
- تمامی اصول و قوانین سئو در محتوا رعایت شده باشد؛
- محتوا غاحساسات و افکار مخاطب را به خود درگیر کند؛
- محتوا تأثیر مثبتی روی کاربران بگذارد و نیازهای آنها را رفع کند؛
- محتوا به طور مرتب آپدیت شود و آیتمهای جدید و جذابی به آن اضافه شود؛
- محتوای استاندارد، یک ساختار به همپیوسته دارد و از این شاخه به آن شاخه نمیپرد؛
- محتوا نباید در یک پاراگراف خلاصه شود و قالب محتوا باید دارای طبقهبندی مناسبی باشد؛
- یک محتوای حرفهای، کامل است. در واقع شما با مطالعه آن محتوا به تمامی اطلاعاتی که در رابطه با یک موضوع خاص میخواستید، دست پیدا میکنید؛
- یک محتوای ایدهآل به زبان ساده و روان نوشته میشود؛ (البته نوع نوشتار هر محتوایی با توجه به حوزه فعالیت و هدف آن سازمان متفاوت است؛ برای مثال تولید محتوا برای یک کافیشاپ با تولید محتوا برای جامعه مدیران بسیار تفاوت دارد)
- اصول ویرایشی زبان فارسی در آن رعایت شده باشد و خالی از هرگونه غلط املایی و نگارشی باشد.
چه نکاتی موجب ارزشمند شدن محتوا و بالا رفتن قیمت میشود؟
- مطالب کوتاه نباشد
- نکات سئو در محتوا رعایت شود
- محتواها بر اساس استراتژی تولید شود
- تعداد محتوا مهم است
- انتخاب کلمات کلیدی استراتژی میخواهد
- ایدههای جدید و خلاقانه کار را خاص میکند
- نکات نگارشی بسیار مهم است
- بروز بودن محتواها نشاندهندهی پویایی شرکت شما است
چرا شبکههای اجتماعی مهم هستند؟
این سؤالی است که ممکن است ذهن هر شخصی را درگیر کند. در اینجا اطلاعات آماری در رابطه با شبکههای اجتماعی را عنوان میکنیم. این اعداد خود گویای ضرورت استفاده از شبکههای اجتماعی هستند.
- در اپلیکیشن لینکدین بیش از ۵۳۰ میلیون پروفایل کاربری راهاندازی شده است. (لینکدین)
- 53% کاربران اعلام کردند که با اولین مشاهده محصول در توییتر آن را خریدهاند. (webf)
- طبق آمار روزانه هر شخص به طور متوسط ۲ ساعت و ۲۲ دقیقه را در شبکههای اجتماعی میگذراند. (گلوبال وب ایندکس)
- اینستاگرام با جذب مخاطب جوان (بیش از 70%) پرکاربردترین اپلیکیشن در بین جوانان است. (آمار شبکههای اجتماعی جوانه اجتماعی)
- ۴۲% مردم در جهان به نوعی از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند؛ و این یعنی ۲/۳ میلیارد کاربر در سراسر جهان. (آمار شبکههای اجتماعی از امارسی)
انواع تبلیغات در شبکه های اجتماعی
اکثر افرادی که به عنوان بازاریاب شبکههای اجتماعی فعالیت میکنند از شیوهی تبلیغات در شبکههای اجتماعی استفاده میکنند. قبل از هر چیز چند مورد از پر بازدیدترین شبکههای اجتماعی در ایران را معرفی کنیم:
اینستاگرام: یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی در ایران اینستاگرام است.بنابراین حضور مؤثر و فعال در چنین فضایی میتواند محصولات و یا خدمات شرکت شما به فروش خوبی برساند.
تلگرام: از دیگر شبکههای اجتماعی که به دلیل امکانات زیادش در میان ایرانیان بسیار محبوب است تلگرام است. اگرچه مدتیست که این شبکه برای کاربران ایرانی فیلتر شده است اما همچنان عدهی زیادی به طرق مختلف وارد این شبکه میشوند و در آن فعال هستند.
فیسبوک: در ایران فیسبوک هم مانند تلگرام فیلتر است اما برعکس تلگرام کاربر ایرانی زیادی ندارد. بنابراین اگر خدمات و یا محصولات شرکت شما محدود به جغرافیای خاصی نیست و مخاطبتان بینالمللی است میتوانید با اطمینان در چنین شبکهای به تبلیغات بپردازید.
توییتر: توییتر یک شبکهی اجتماعی نو پا است که افراد با عضویت در آن پیامهای کوتاهی به اشتراک میگذارند و نظر خود را دربارهی هرچیزی منتشر میکنند. سرعت انتقال اطلاعات در این شبکه بسیار بالاست؛ بنابراین میتوان با یک استراتژی درست تبلیغات موفقی در یان شبکهی اجتماعی داشته باشید.
لینکدین: لینکدین شبکهی متخصصان است. هرکسی در هر حرفهای که فعالیت دارد، دانش علمی و فنی خود را با دیگران به اشتراک میگذارد و یا پیشنهاد همکاری میدهد. چنین فضایی این امکان را به شما میدهد که فعالیت شرکت خود را در سطح گستردهتری معرفی و با شرکتهای دیگر تبادل اطلاعات و همکاری کنید.
آپارات: میتوانید با ساخت تیزر از محصول و یا خدمات خود و بارگذاری آن در آپارات تبلیغات داشته باشید. این تبلیغات یا به شکل مجزا و یا در ابتدای نمایش ویدئوهای دیگر نمایش داده میشود. اگر یک کسبوکار بینالمللی دارید در کنار آپارات از یوتیوب استفاده کنید.
مهمترین فاکتورای موثر در هزینه تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی
استراتژی محتوا
یک مدیر محتوای حرفهای، پیش از تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی، استراتژی مشخصی دارد برای اینکه چه محتوایی را برای چه کسی و در چه زمانی خلق کند. این برنامهریزی یا استراتژی ممکن است برای یک سال باشد یا یک ماه.
نوع محتوا
یکی از مهمترین فاکتورهای تعیین هزینه نوع محتوا است. باید به توجه به نوع هدفتان در شبکههای اجتماعی فرمت خاصی را برای محتواهایتان تعیین کنید. انواع محتوا عبارتند از : متن، محتوای صوتی، اینفوگرافیک، ویدئو، انیمیشن و ... . طبیعی است که هرچه فرایند تولید محتوا سختتر و طولانیتر باشد و نیاز به امکانات بیشتری داشته باشد هزینهی تولید محتوا بیشتر میشود.
محتوای متنی
همانطور که از نام آن پیداست در این نوع محتوا تنها از کلمات و متن استفاده میشود. با توجه به موضوع مورد نظر، محتوای متنی میتواند کوتاه یا بلند باشد. محتوای متنی دارای ساختار و اصول بسیاری است و کوچکترین اشتباهی در آن از نظر بیننده، امری غیرحرفهای به نظر میرسد.
مزایای تولید محتوای متنی:
- شهرت برند؛
- جذب مشتریان بالقوه؛
- جذب بازدید برای سایت؛
- بهبود رتبهی سایت در موتور جستجو؛
- قابلیت اشتراکگذاری بالا در شبکههای اجتماعی.
اینفوگرافی
اینفوگرافها به بهترین شکل میتوانند با بیننده ارتباط برقرار کنند. این عکسها پیامهای بسیاری را بیننده منتقل میکنند. در تهیهی اینفوگرافی باید بالاترین کیفیت را در نظر گرفت، چراکه کوچکترین بیکیفیتی باعث کمشدن اعتبار نزد بیننده خواهد بود.
ویدئو
محتوای ویدئویی یکی از مهمترین و اثرگذارترین محتواها است. این نوع محتوا چندین برابر بیشتر از محتوای متنی بر مخاطب تأثیر میگذارد. برای نمونه مخاطب محتوای ویدئویی را بهتر از محتوای متنی به خاطر میسپارد.
مزایای استفاده از بصری:
- مانع خستگی مخاطب میشود؛
- اطلاعات بهسرعت به مخاطب منتقل میشود؛
- باعث جذب راحتتر مخاطبان و مشتریهای هدف میشود؛
- میتوان مطالب زیادی را در مدت زمان کمتری عنوان کرد؛
- از طریق محتوای بصری اطلاعات را به آسانی میتوان منتقل کرد.
محتوای صوتی یا پادکست
این روزها محتواهای صوتی طرفداران بسیاری پیدا کرده است. افراد میتوانند در هر شرایطی از این محتواها استفاده کنند و زمان مرده خود را با ارزش کنند.
معمولاً افراد، محتواهای آموزشی طولانی، داستان و رومانها را گوش میکنند. این نوع محتواها با توجه به کمبود وقت افراد برای مطالعه کتاب یا مقاله، انتخابی هوشمندانه است.
مزایای پادکست (محتوای صوتی):
- در هر زمانی میتوان از محتوای صوتی بهره برد؛
- پادکست راهحلی ساده و ارزان برای انتقال محتوا است؛
- محتوای پادکست بدون نیاز به اینترنت قابل استفاده است؛
- این محتوا را همه افراد حتی اشخاص نابینا نیز میتوانند استفاده کنند.
مقدار محتوا
یکی از عوامل تأثیرگذار در هزینه تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی، مقدار محتوا هست. برای این کار شما باید از یک کارشناس بازاریابی مشورت بگیرید و دریابید که با توجه به کار رقبا و نیاز مخاطب باید چه مقدار محتوا تولید و منتظر کنید. با توجه به نوع کسبوکارتان مقدار محتوا کم و زیاد میشود.
فرآیند توزیع محتوا
نوشتن یا خلق محتوا نیاز به دقت زیادی دارد اما کافی نیست. باید محتوا را در زمان و جای درست منتشر کنید.
کیفیت محتوا
برای اینکه شبکه اجتماعی شما بازدید بیشتری داشته باشد، شما باید علاوه متن جذاب و مناسب از کلمات کلیدی مناسبی استفاده کنید. یک بازاریاب محتوا با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارد بهترین کلمات کلیدی را متناسب با نوع کار و هدف شما انتخاب میکند.
موضوع محتوا
با توجه به هدفی که دارید موضوعات مختلفی را برای تولید محتوا نتخاب میکنید. مثلا برای برندینگ ممکن است از محتوای تبلیغاتی استفاده کنید و بیشتر دربارهی محصولاتتان اطلاعرسانی کنید. اما اگر هدف شما آموزش باشد محتواهای شما نیاز به پژوهش بیشتری دارند و کار را برای تولیدکنندهی محتوا سختتر میکند.
انواع تولید محتوا
مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
- صرفهجویی در زمان
- بهبود وفاداری به برند
- افزایش رضایت مشتریان
- افزایش آگاهی از برند و نام تجاری
- افزایش ترافیک شبکههای اجتماعی
- بهبود سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو)
- بسیار ارزانتر و به صرفهتر از سایر تبلیغات سنتی
- و ...
-
محتوای متنی
- بررسی محتوای مقالات رقیب
- تولید محتوا بر اساس نوع کاربران هدف
- تهیه یک لیست از بهترین کلمات کلیدی
- نوشتن عنوان جذاب و گیرا در تولید محتوا
- ارائه ایدههای خلاقانه برای تولید محتوای متنی
- استفاده از بهترین مقالات تولیدی سایر وبسایتها با ذکر منبع
-
محتوای تصویری
طبق بررسیها مخاطبین محتوای تصویری را 65% بهتر درک میکنند. علاوه بر این محتوای تصویری نسبت به محتوای متنی حدود 6 هزار بار بهتر و سریعتر در مغز پردازش میشود. برای مثال شما یک متن در رابطه با کرونا میخوانید و یک تصویر از آن میبینید! بعد از یک هفته جزئیات کدام را بیشتر به خاطر میآورید؟
-
محتوای ویدئویی
- Demo Video: این دسته از ویدئوها، اطلاعاتی همچون روند تولید و عرضه محصولات شما را نشان میدهند. هدف این نوع ویدئوها افزایش اعتماد مشتری به فعالیتهای شما میباشد.
- Brand Video: این دسته از ویدئوها مردم را با برند، محصولات و خدمات شرکت آشنا میکنند. معمولاً افرادی که در آغاز کار خود هستند، از این ویدئوها برای جذب مخاطب استفاده میکنند.
- Event Video: ساخت یک ویدئو از شما و تیمتان در یک رویداد مهم همچون سخنرانی، کنفرانس های خبری و ... باعث افزایش اعتبار و اعتماد به برند شما میشود. این دسته از ویدئوها باید دارای تصاویر حرفهای، داستان موفقیت، داستان دستیابی به اهداف و ... باشند.
- Expert Interview : ویدئوییهایی که در قالب یک مصاحبه با افراد متخصص و خبره در صنعت است، میتواند به نوعی باعث موفقیت و ارتقاء کسبوکار شما شود. چراکه مخاطب با شما بیشتر آشنا شده و شما را به عنوان یک فرد متخصص به دیگران معرفی میکند.
- و ...
تولید محتوای صوتی
از انواع محتوای صوتی عبارتاند از:
- مصاحبهها
- فایل صوتی
- پادکستها
- کتاب صوتی
- فایلهای آموزشی صوتی
- و ...
هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی
یکی از سؤالات متداول کاربران در رابطه با هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی است. پیش از هر چیزی بایستی بدانید که بهطورمعمول هزینهی چنین تبلیغاتی بسیار کمتر از تبلیغات سنتی است. برای مثال شما میتوانید با معادل هزینهی تبلیغات در تلویزیون دهها تبلیغ را بهصورت آنلاین انجام دهید.
تیم آران در رابطه با هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی عوامل زیر را در نظر میگیرد:
- طراحی مسابقه و نظرسنجی
- بهروزرسانی هفتگی پستها
- طراحی و بهینهسازی تصاویر
- سرویس پشتیبانی از مشتریان
- ارائهی گزارش ماهانه و تحلیل آن
- ارائه کمپینهای تبلیغاتی مختلف
- مدیریت تمامی تبلیغات در شبکههای اجتماعی
- انتخاب و استفاده از بهترین کلیدواژهها در پستها
- طراحی و تولید پستهای ویدئویی و تیزرهای تبلیغاتی
- نظارت روی اکانتهای تبلیغاتی برای بازدهی بیشتر
- تولید محتوای تبلیغاتی تصویری و گرافیک یونیک و جذاب
- طراحی و راهاندازی صفحات در وبسایت و شبکههای اجتماعی
- انتخاب بهترین پلتفروم برای تبلیغات و ارائهی محتوای تبلیغاتی یونیک و اثرگذار
- ارائهی استراتژی حرفهای برای تعامل بیشتر و بهتر با کاربران هدف در شبکههای اجتماعی
- تولید محتوای متنی برای تمامی شبکههای اجتماعی (فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و ...)
هزینه مدیریت شبکه های اجتماعی
بر مدیریت شبکه های اجتماعی عوامل بسیاری اثرگذار است. به عنوان مثال، مدیریت شبکه های اجتماعی یک شرکت حوزه ساختمانسازی شبکههای اجتماعی یک شرگت در حوزه صنایع دستی بسیار متفاوت است.
به چه دلیل باید هزینه مدیریت شبکه های اجتماعی را بپردازیم؟
- مدیریت شبکه های اجتماعی به صورت پیوسته باعث رشد شما می شود
- مدیریت شبکه های اجتماعی باعث افزایش مشارکت مخاطب می شود
- با یک مدیریت حرفهای در تمامی هزینهها صرفهجویی میکنید
- مدیر شبکههای اجتماعی بروز است و از تمامی تحولات دنیای دیجیتال باخبر است
- مدیر شبکه های اجتماعی نمایندهی کسبوکار شما در حوزه آنلاین است
- با یک برنامهی درست برای مدیریت شبکه های اجتماعی، مشتریهای بیشتری به دست می آورید
خدمات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی آران
- طراحی گرافیکی
- طراحی اختصاصی استوری
- ساخت موشن گرافیک و تیزرهای تبلیغاتی خاص و با مفهوم
- طراحی پستهای اختصاصی برای تمامی پیج های اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و ...
- تولید محتوا برای انواع سایتها اعم از سایتهای فروشگاهی، گردشگری، خدماتی، علمی، سرگرمی، آموزشی، خبری، دینی و فرهنگی
شبکه های اجتماعی خود را چگونه مدیریت می کنید؟
آیا شبکه های اجتماعی شما تاثیر مثبتی در بازاریابی شما داشته اند؟
تجربه ای در زمینه تبلیغات و بازاریابی شبکه های اجتماعی خود داشته اید؟
نظرات و سوالات خود را با ما در میان بگذارید. کارشناسان و متخصصین شبکه های اجتماعی آران آماده پاسخگویی به سوالات شما در این زمینه خواهند بود.
جهت مشاوره و رزرو پکیج شبکه های اجتماعی ایمیل/شماره تماس خود را در این صفحه وارد نمایید.
مدیریت شبکه های اجتماعی
تا اینجا دلایل زیادی برای اینکه باید در شبکههای اجتماعی هزینه کنید، ذکر کردیم. در ادامه مهمترین ویژگیهای مدیریت شبکه های اجتماعی توسط آران را شرح میدهیم:
- برقراری ارتباط با مخاطب از طریق ارسال هدفمند پیام به مشتریان بالقوه
- ارائهی برنامهی کوتاهمدت و بلندمدت برای شبکههای اجتماعی در راستای برندسازی
- خدمات منظم و هدفمند به مخاطبان (پاسخ به موقع به شکایات، سوالات و پیشنهادات مخاطب)
- ارائهی استراتژی هدفمند و کارا برای شبکههای اجتماعی (تعیین کلمات کلیدی، محتوا، نوع محتوا و ...)
- بررسی، تحلیل و نظارت شبکه های اجتماعی (بررسی تمام روندهای کاری، میزان پیشرفت، واکنش مخاطبان و ...)
- بررسی و تحلیل رقبا در شبکه های اجتماعی (شناسایی نقاط ضعف و قوت رقبا و طراحی استراتژی برای پیروزی در برابر آنها)
شرح وظایف تیم مشاوره شبکه های اجتماعی
این حق طبیعی شماست که بدانید از یک مشاوره شبکه های اجتماعی چه انتظاراتی باید داشته باشید. در اینجا ما برخی از مهمترین وظایف مشاور را شرح میدهیم:
- ارائه راهکارهایی برای بهبود رابطهی سازمان و مشتریها از طریق شبکههای اجتماعی
- کمک به استراتژی برندسازی سازمانها و ارائهی راهکارهایی برای شهرت و محبوبیت شرکت
- انتخاب بهترین شبکههای اجتماعی برای بازاریابی خدمات و محصولات مشاغل
- نظارت بر اجرای درست استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل رسانههای رقیب
- بررسی فرصتها و ترندهای جدید و معرفی آنها به شما
امروز هر نوع کسب وکاری به مشاوره شبکه های اجتماعی نیاز دارد. از شرکتی که در حوزه تولید برج خنککننده فعالیت میکند به اینستاگرام نیاز ندارد تا کسی که در زمینه محصولات آرایشی فعالیت دارد.
چه افرادی به مشاوره شبکه های اجتماعی نیاز دارند؟
با توجه به جایگاه ویژه شبکههای اجتماعی، شما باید فعالیت خود را هرچه سریعتر در شبکه های اجتماعی آغاز کنید. پیش از اینکه کار خود را شروع کنید، باید برنامهریزی کنید و اهدافی برای خود تعیین نمایید و از یک متخصص مشاوره بگیرید. به طوری کلی مشاوره شبکه های اجتماعی شامل موارد زیر است:
- تحلیل رقبا و مقایسهی نوع فعالیت خود با آنها
- توسعه بازار و دستیابی به مشتریهای هدف
- بهبود ارتباط با مشتری و سرعت در پاسخگویی
- برندسازی و شهرت سازمان در شبکههای اجتماعی
- توسعه بازاریابی آنلاین و نفوذ در شبکههای اجتماعی
- برنامهریزی در راستای اهداف کوتاه و بلندمدت
- نگهداری مشتریهای فعلی و افزایش تعداد مشتریها
- تجزیه و تحلیل تمامی بخشهای کار و بررسی میزان پیشرفت
مهمترین مزایای تولید محتوای حرفهای و جذاب
محتوا سوخت شبکههای اجتماعی است. برخی افراد فقط با تولید محتوای مناسب توجه کاربران را در کوتاهمدت جلب میکنند و کسبوکار خود را بیمه میکنند. تولید محتوای جذاب و اصولی مزایای زیر را با خود به همراه دارد:
- محتوا بهترین و ارزانترین روش برای تبلیغات شما است؛
- محتوای اصولی باعث افزایش ترافیک سایت و شبکههای اجتماعی میشود؛
- برندسازی به وسیله محتوا بسیار سریع و راحت انجام میشود؛
- محتوا بهترین شیوه برای انتقال پیامهای شما به مخاطب است؛
- تولید محتوای جذاب نشانهی حرفهای بودن یک برند است؛
- محتوای جذاب کاربران عادی را به کاربران وفادار تبدیل میکند؛
- با استفاده از محتوای تخصصی، اعتبار برند افزایش مییابد؛
- محتوای شبکههای اجتماعی بهترین وسیله برای ارتباط با مشتریان هدف است.
این مزایا زمانی به دست میآید که محتوا توسط کارشناس خلق شده باشد. یک کارشناس زبده محتوا را با ویژگیهای زیر تولید میکند:
- تمامی اصول و قوانین سئو در محتوا رعایت شده باشد؛
- محتوا غاحساسات و افکار مخاطب را به خود درگیر کند؛
- محتوا تأثیر مثبتی روی کاربران بگذارد و نیازهای آنها را رفع کند؛
- محتوا به طور مرتب آپدیت شود و آیتمهای جدید و جذابی به آن اضافه شود؛
- محتوای استاندارد، یک ساختار به همپیوسته دارد و از این شاخه به آن شاخه نمیپرد؛
- محتوا نباید در یک پاراگراف خلاصه شود و قالب محتوا باید دارای طبقهبندی مناسبی باشد؛
- یک محتوای حرفهای، کامل است. در واقع شما با مطالعه آن محتوا به تمامی اطلاعاتی که در رابطه با یک موضوع خاص میخواستید، دست پیدا میکنید؛
- یک محتوای ایدهآل به زبان ساده و روان نوشته میشود؛ (البته نوع نوشتار هر محتوایی با توجه به حوزه فعالیت و هدف آن سازمان متفاوت است؛ برای مثال تولید محتوا برای یک کافیشاپ با تولید محتوا برای جامعه مدیران بسیار تفاوت دارد)
- اصول ویرایشی زبان فارسی در آن رعایت شده باشد و خالی از هرگونه غلط املایی و نگارشی باشد.
چه نکاتی موجب ارزشمند شدن محتوا و بالا رفتن قیمت میشود؟
- مطالب کوتاه نباشد
- نکات سئو در محتوا رعایت شود
- محتواها بر اساس استراتژی تولید شود
- تعداد محتوا مهم است
- انتخاب کلمات کلیدی استراتژی میخواهد
- ایدههای جدید و خلاقانه کار را خاص میکند
- نکات نگارشی بسیار مهم است
- بروز بودن محتواها نشاندهندهی پویایی شرکت شما است
چرا شبکههای اجتماعی مهم هستند؟
این سؤالی است که ممکن است ذهن هر شخصی را درگیر کند. در اینجا اطلاعات آماری در رابطه با شبکههای اجتماعی را عنوان میکنیم. این اعداد خود گویای ضرورت استفاده از شبکههای اجتماعی هستند.
- در اپلیکیشن لینکدین بیش از ۵۳۰ میلیون پروفایل کاربری راهاندازی شده است. (لینکدین)
- 53% کاربران اعلام کردند که با اولین مشاهده محصول در توییتر آن را خریدهاند. (webf)
- طبق آمار روزانه هر شخص به طور متوسط ۲ ساعت و ۲۲ دقیقه را در شبکههای اجتماعی میگذراند. (گلوبال وب ایندکس)
- اینستاگرام با جذب مخاطب جوان (بیش از 70%) پرکاربردترین اپلیکیشن در بین جوانان است. (آمار شبکههای اجتماعی جوانه اجتماعی)
- ۴۲% مردم در جهان به نوعی از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند؛ و این یعنی ۲/۳ میلیارد کاربر در سراسر جهان. (آمار شبکههای اجتماعی از امارسی)
انواع تبلیغات در شبکه های اجتماعی
اکثر افرادی که به عنوان بازاریاب شبکههای اجتماعی فعالیت میکنند از شیوهی تبلیغات در شبکههای اجتماعی استفاده میکنند. قبل از هر چیز چند مورد از پر بازدیدترین شبکههای اجتماعی در ایران را معرفی کنیم:
اینستاگرام: یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی در ایران اینستاگرام است.بنابراین حضور مؤثر و فعال در چنین فضایی میتواند محصولات و یا خدمات شرکت شما به فروش خوبی برساند.
تلگرام: از دیگر شبکههای اجتماعی که به دلیل امکانات زیادش در میان ایرانیان بسیار محبوب است تلگرام است. اگرچه مدتیست که این شبکه برای کاربران ایرانی فیلتر شده است اما همچنان عدهی زیادی به طرق مختلف وارد این شبکه میشوند و در آن فعال هستند.
فیسبوک: در ایران فیسبوک هم مانند تلگرام فیلتر است اما برعکس تلگرام کاربر ایرانی زیادی ندارد. بنابراین اگر خدمات و یا محصولات شرکت شما محدود به جغرافیای خاصی نیست و مخاطبتان بینالمللی است میتوانید با اطمینان در چنین شبکهای به تبلیغات بپردازید.
توییتر: توییتر یک شبکهی اجتماعی نو پا است که افراد با عضویت در آن پیامهای کوتاهی به اشتراک میگذارند و نظر خود را دربارهی هرچیزی منتشر میکنند. سرعت انتقال اطلاعات در این شبکه بسیار بالاست؛ بنابراین میتوان با یک استراتژی درست تبلیغات موفقی در یان شبکهی اجتماعی داشته باشید.
لینکدین: لینکدین شبکهی متخصصان است. هرکسی در هر حرفهای که فعالیت دارد، دانش علمی و فنی خود را با دیگران به اشتراک میگذارد و یا پیشنهاد همکاری میدهد. چنین فضایی این امکان را به شما میدهد که فعالیت شرکت خود را در سطح گستردهتری معرفی و با شرکتهای دیگر تبادل اطلاعات و همکاری کنید.
آپارات: میتوانید با ساخت تیزر از محصول و یا خدمات خود و بارگذاری آن در آپارات تبلیغات داشته باشید. این تبلیغات یا به شکل مجزا و یا در ابتدای نمایش ویدئوهای دیگر نمایش داده میشود. اگر یک کسبوکار بینالمللی دارید در کنار آپارات از یوتیوب استفاده کنید.
مهمترین فاکتورای موثر در هزینه تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی
استراتژی محتوا
یک مدیر محتوای حرفهای، پیش از تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی، استراتژی مشخصی دارد برای اینکه چه محتوایی را برای چه کسی و در چه زمانی خلق کند. این برنامهریزی یا استراتژی ممکن است برای یک سال باشد یا یک ماه.
نوع محتوا
یکی از مهمترین فاکتورهای تعیین هزینه نوع محتوا است. باید به توجه به نوع هدفتان در شبکههای اجتماعی فرمت خاصی را برای محتواهایتان تعیین کنید. انواع محتوا عبارتند از : متن، محتوای صوتی، اینفوگرافیک، ویدئو، انیمیشن و ... . طبیعی است که هرچه فرایند تولید محتوا سختتر و طولانیتر باشد و نیاز به امکانات بیشتری داشته باشد هزینهی تولید محتوا بیشتر میشود.
محتوای متنی
همانطور که از نام آن پیداست در این نوع محتوا تنها از کلمات و متن استفاده میشود. با توجه به موضوع مورد نظر، محتوای متنی میتواند کوتاه یا بلند باشد. محتوای متنی دارای ساختار و اصول بسیاری است و کوچکترین اشتباهی در آن از نظر بیننده، امری غیرحرفهای به نظر میرسد.
مزایای تولید محتوای متنی:
- شهرت برند؛
- جذب مشتریان بالقوه؛
- جذب بازدید برای سایت؛
- بهبود رتبهی سایت در موتور جستجو؛
- قابلیت اشتراکگذاری بالا در شبکههای اجتماعی.
اینفوگرافی
اینفوگرافها به بهترین شکل میتوانند با بیننده ارتباط برقرار کنند. این عکسها پیامهای بسیاری را بیننده منتقل میکنند. در تهیهی اینفوگرافی باید بالاترین کیفیت را در نظر گرفت، چراکه کوچکترین بیکیفیتی باعث کمشدن اعتبار نزد بیننده خواهد بود.
ویدئو
محتوای ویدئویی یکی از مهمترین و اثرگذارترین محتواها است. این نوع محتوا چندین برابر بیشتر از محتوای متنی بر مخاطب تأثیر میگذارد. برای نمونه مخاطب محتوای ویدئویی را بهتر از محتوای متنی به خاطر میسپارد.
مزایای استفاده از بصری:
- مانع خستگی مخاطب میشود؛
- اطلاعات بهسرعت به مخاطب منتقل میشود؛
- باعث جذب راحتتر مخاطبان و مشتریهای هدف میشود؛
- میتوان مطالب زیادی را در مدت زمان کمتری عنوان کرد؛
- از طریق محتوای بصری اطلاعات را به آسانی میتوان منتقل کرد.
محتوای صوتی یا پادکست
این روزها محتواهای صوتی طرفداران بسیاری پیدا کرده است. افراد میتوانند در هر شرایطی از این محتواها استفاده کنند و زمان مرده خود را با ارزش کنند.
معمولاً افراد، محتواهای آموزشی طولانی، داستان و رومانها را گوش میکنند. این نوع محتواها با توجه به کمبود وقت افراد برای مطالعه کتاب یا مقاله، انتخابی هوشمندانه است.
مزایای پادکست (محتوای صوتی):
- در هر زمانی میتوان از محتوای صوتی بهره برد؛
- پادکست راهحلی ساده و ارزان برای انتقال محتوا است؛
- محتوای پادکست بدون نیاز به اینترنت قابل استفاده است؛
- این محتوا را همه افراد حتی اشخاص نابینا نیز میتوانند استفاده کنند.
مقدار محتوا
یکی از عوامل تأثیرگذار در هزینه تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی، مقدار محتوا هست. برای این کار شما باید از یک کارشناس بازاریابی مشورت بگیرید و دریابید که با توجه به کار رقبا و نیاز مخاطب باید چه مقدار محتوا تولید و منتظر کنید. با توجه به نوع کسبوکارتان مقدار محتوا کم و زیاد میشود.
فرآیند توزیع محتوا
نوشتن یا خلق محتوا نیاز به دقت زیادی دارد اما کافی نیست. باید محتوا را در زمان و جای درست منتشر کنید.
کیفیت محتوا
برای اینکه شبکه اجتماعی شما بازدید بیشتری داشته باشد، شما باید علاوه متن جذاب و مناسب از کلمات کلیدی مناسبی استفاده کنید. یک بازاریاب محتوا با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارد بهترین کلمات کلیدی را متناسب با نوع کار و هدف شما انتخاب میکند.
موضوع محتوا
با توجه به هدفی که دارید موضوعات مختلفی را برای تولید محتوا نتخاب میکنید. مثلا برای برندینگ ممکن است از محتوای تبلیغاتی استفاده کنید و بیشتر دربارهی محصولاتتان اطلاعرسانی کنید. اما اگر هدف شما آموزش باشد محتواهای شما نیاز به پژوهش بیشتری دارند و کار را برای تولیدکنندهی محتوا سختتر میکند.
انواع تولید محتوا
مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
- صرفهجویی در زمان
- بهبود وفاداری به برند
- افزایش رضایت مشتریان
- افزایش آگاهی از برند و نام تجاری
- افزایش ترافیک شبکههای اجتماعی
- بهبود سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو)
- بسیار ارزانتر و به صرفهتر از سایر تبلیغات سنتی
- و ...
-
محتوای متنی
- بررسی محتوای مقالات رقیب
- تولید محتوا بر اساس نوع کاربران هدف
- تهیه یک لیست از بهترین کلمات کلیدی
- نوشتن عنوان جذاب و گیرا در تولید محتوا
- ارائه ایدههای خلاقانه برای تولید محتوای متنی
- استفاده از بهترین مقالات تولیدی سایر وبسایتها با ذکر منبع
-
محتوای تصویری
طبق بررسیها مخاطبین محتوای تصویری را 65% بهتر درک میکنند. علاوه بر این محتوای تصویری نسبت به محتوای متنی حدود 6 هزار بار بهتر و سریعتر در مغز پردازش میشود. برای مثال شما یک متن در رابطه با کرونا میخوانید و یک تصویر از آن میبینید! بعد از یک هفته جزئیات کدام را بیشتر به خاطر میآورید؟
-
محتوای ویدئویی
- Demo Video: این دسته از ویدئوها، اطلاعاتی همچون روند تولید و عرضه محصولات شما را نشان میدهند. هدف این نوع ویدئوها افزایش اعتماد مشتری به فعالیتهای شما میباشد.
- Brand Video: این دسته از ویدئوها مردم را با برند، محصولات و خدمات شرکت آشنا میکنند. معمولاً افرادی که در آغاز کار خود هستند، از این ویدئوها برای جذب مخاطب استفاده میکنند.
- Event Video: ساخت یک ویدئو از شما و تیمتان در یک رویداد مهم همچون سخنرانی، کنفرانس های خبری و ... باعث افزایش اعتبار و اعتماد به برند شما میشود. این دسته از ویدئوها باید دارای تصاویر حرفهای، داستان موفقیت، داستان دستیابی به اهداف و ... باشند.
- Expert Interview : ویدئوییهایی که در قالب یک مصاحبه با افراد متخصص و خبره در صنعت است، میتواند به نوعی باعث موفقیت و ارتقاء کسبوکار شما شود. چراکه مخاطب با شما بیشتر آشنا شده و شما را به عنوان یک فرد متخصص به دیگران معرفی میکند.
- و ...
تولید محتوای صوتی
از انواع محتوای صوتی عبارتاند از:
- مصاحبهها
- فایل صوتی
- پادکستها
- کتاب صوتی
- فایلهای آموزشی صوتی
- و ...
هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی
یکی از سؤالات متداول کاربران در رابطه با هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی است. پیش از هر چیزی بایستی بدانید که بهطورمعمول هزینهی چنین تبلیغاتی بسیار کمتر از تبلیغات سنتی است. برای مثال شما میتوانید با معادل هزینهی تبلیغات در تلویزیون دهها تبلیغ را بهصورت آنلاین انجام دهید.
تیم آران در رابطه با هزینه تبلیغات در شبکههای اجتماعی عوامل زیر را در نظر میگیرد:
- طراحی مسابقه و نظرسنجی
- بهروزرسانی هفتگی پستها
- طراحی و بهینهسازی تصاویر
- سرویس پشتیبانی از مشتریان
- ارائهی گزارش ماهانه و تحلیل آن
- ارائه کمپینهای تبلیغاتی مختلف
- مدیریت تمامی تبلیغات در شبکههای اجتماعی
- انتخاب و استفاده از بهترین کلیدواژهها در پستها
- طراحی و تولید پستهای ویدئویی و تیزرهای تبلیغاتی
- نظارت روی اکانتهای تبلیغاتی برای بازدهی بیشتر
- تولید محتوای تبلیغاتی تصویری و گرافیک یونیک و جذاب
- طراحی و راهاندازی صفحات در وبسایت و شبکههای اجتماعی
- انتخاب بهترین پلتفروم برای تبلیغات و ارائهی محتوای تبلیغاتی یونیک و اثرگذار
- ارائهی استراتژی حرفهای برای تعامل بیشتر و بهتر با کاربران هدف در شبکههای اجتماعی
- تولید محتوای متنی برای تمامی شبکههای اجتماعی (فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و ...)
هزینه مدیریت شبکه های اجتماعی
بر مدیریت شبکه های اجتماعی عوامل بسیاری اثرگذار است. به عنوان مثال، مدیریت شبکه های اجتماعی یک شرکت حوزه ساختمانسازی شبکههای اجتماعی یک شرگت در حوزه صنایع دستی بسیار متفاوت است.
به چه دلیل باید هزینه مدیریت شبکه های اجتماعی را بپردازیم؟
- مدیریت شبکه های اجتماعی به صورت پیوسته باعث رشد شما می شود
- مدیریت شبکه های اجتماعی باعث افزایش مشارکت مخاطب می شود
- با یک مدیریت حرفهای در تمامی هزینهها صرفهجویی میکنید
- مدیر شبکههای اجتماعی بروز است و از تمامی تحولات دنیای دیجیتال باخبر است
- مدیر شبکه های اجتماعی نمایندهی کسبوکار شما در حوزه آنلاین است
- با یک برنامهی درست برای مدیریت شبکه های اجتماعی، مشتریهای بیشتری به دست می آورید
خدمات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی آران
- طراحی گرافیکی
- طراحی اختصاصی استوری
- ساخت موشن گرافیک و تیزرهای تبلیغاتی خاص و با مفهوم
- طراحی پستهای اختصاصی برای تمامی پیج های اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و ...
- تولید محتوا برای انواع سایتها اعم از سایتهای فروشگاهی، گردشگری، خدماتی، علمی، سرگرمی، آموزشی، خبری، دینی و فرهنگی
شبکه های اجتماعی خود را چگونه مدیریت می کنید؟
آیا شبکه های اجتماعی شما تاثیر مثبتی در بازاریابی شما داشته اند؟
تجربه ای در زمینه تبلیغات و بازاریابی شبکه های اجتماعی خود داشته اید؟
نظرات و سوالات خود را با ما در میان بگذارید. کارشناسان و متخصصین شبکه های اجتماعی آران آماده پاسخگویی به سوالات شما در این زمینه خواهند بود.
جهت مشاوره و رزرو پکیج شبکه های اجتماعی ایمیل/شماره تماس خود را در این صفحه وارد نمایید.
مقایسه سئو و گوگل ادز | افزایش بازدید استراتژیک